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Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro mi comprobante y mis fotos?
Al confirmar el pago, tu compra muestra un número y un comprobante PDF. También te lo enviamos por email. Desde esa pantalla podés abrir tus fotos y pedir ayuda al asistente, aunque el correo no llegue.
¿Necesito una cuenta para buscar o comprar?
No. Podés encontrar el evento y elegir fotos sin cuenta. Ingresar te ayuda a conservar tus favoritos y recuperar accesos.
¿Qué recibo al descargar?
La foto final en alta resolución y sin marca de agua.
¿Cuándo uso una selfie?
Usala dentro del evento si no encontrás tu dorsal. La búsqueda requiere consentimiento y se limita a esa galería.
¿Qué pasa si mi carrito está vacío?
El icono sigue visible en el header y te lleva a buscar eventos. El contador aparece cuando agregás la primera foto.